DI prekių kategorizavimas dideliems el. parduotuvių katalogams

DI prekių kategorizavimas automatiškai priskiria kiekvieną prekę tinkamai kategorijų medžio šakai. Kategoriją pasiūlo ir taisyklės, ir DI modelis, o prekė priskiriama tik tada, kai jų nuomonės sutampa; abejotinos prekės patenka į peržiūros sąrašą parduotuvės administravimo skydelyje. Toks sprendimas tinka parduotuvėms, kuriose yra dešimtys tūkstančių prekių iš kelių tiekėjų srautų ir kuriose rūšiavimas rankomis niekada nesibaigia.

DI prekių klasifikavimas – sprendimas, kuriai kategorijai priklauso konkreti prekė, – tėra dalis darbo. Mūsų DI prekių kategorizavimo įrankis pertvarko ir patį el. parduotuvės kategorijų medį: sujungia dubliuotas kategorijas, perkelia prekes iš plačių tėvinių kategorijų, kiekvienai kategorijai suteikia aiškų URL ir užtikrina, kad filtrai veiktų pagal tvarkingus duomenis. Įrankį sukūrėme veikiančioje el. parduotuvėje, kurios katalogą pildo keli tiekėjų importai, ir diegiame jį kaip el. parduotuvės kūrimo dalį arba kaip atskirą katalogo projektą.

Tvarkingos kategorijos svarbios ne tik jūsų pačių parduotuvėje. Prekių srautai, kainų palyginimo svetainės ir DI apsipirkimo asistentai skaito struktūrizuotus prekių duomenis – kategorijų kelius ir atributus –, todėl aiški taksonomija padeda jiems suprasti jūsų asortimentą. Pavyzdžiui, Google kiekvienai Merchant Center prekei priskiria kategoriją iš savo prekių taksonomijos, kurios anglų (Jungtinės Karalystės) sąraše yra 5 595 kategorijos 21 aukščiausio lygio grupėje, o medis siekia iki septynių lygių.

Prieš: belaidis virdulys iš tiekėjo atkeliauja su kategorijos kodu „SMALL-APPL-04“, patenka į kategoriją „Kita“, o talpa „1.7L“ nurodyta tik pavadinime. Po: virdulys yra kategorijoje Virtuvė › Virduliai, 1,7 l saugoma atribute „Talpa“, o kategorija susieta su Google kategorija Home & Garden › Kitchen & Dining › Kitchen Appliances › Electric Kettles (ID 751).

El. parduotuvės kategorijų medis tampa chaotiškas todėl, kad auga po vieną importą, o ne todėl, kad kas nors jį blogai suprojektavo. Kiekvienas tiekėjo srautas atsineša savo kategorijų pavadinimus, savo atributų žymes ir savo supratimą, kur prekė turėtų būti. Po kelerių metų parduotuvė remiasi keliais sulipdytais medžiais.

Pasekmės akivaizdžios: pirkėjai neranda prekių, kurias parduodate, filtrais niekas nepasitiki, o kategorijų puslapiai paieškoje taip ir neiškyla. Dažniausios problemos:

• Dubliuotos kategorijos – greta yra „Sodo baldai“, „Lauko baldai“ ir „Terasos komplektai“, o kiekvienoje – tik dalis to paties asortimento.
• Kategorijos „viskam“ – prekės suverstos į „Priedus“ ar „Kita“ arba paliktos plačioje tėvinėje kategorijoje, o ne tinkamoje subkategorijoje.
• Sugadinti pavadinimai – importo metu nukirpti kategorijų pavadinimai, todėl ta pati kategorija atsiranda du kartus skirtingais pavadinimais.
• Nenuoseklūs atributai – ta pati reikšmė užrašyta kaip „500ml“, „500 ml“ ir „0,5 l“, todėl pagal specifikacijas neįmanoma nei filtruoti, nei lyginti.
• Klaidinantys filtrai – filtrai rodo prekes iš ne tos šakos, o begalinius filtrų URL paieškos sistemos vis nuskaito.
• Tušti ir menko turinio puslapiai – kategorijos be prekių arba su viena ar dviem, o keli puslapiai konkuruoja dėl tos pačios paieškos užklausos.

El. parduotuvės prekių taksonomija sudaroma taip: pirmiausia suprojektuojamas medis, o tik tada rūšiuojamos prekės. Reikia kelių aukščiausio lygio skyrių, konkrečių galinių kategorijų, kuriose prekės iš tiesų yra, ir atributų visoms savybėms, pagal kurias pirkėjai filtruoja. Tai ir trumpas atsakymas, kaip suskirstyti prekes el. parduotuvėje: kategorija nusako, kas yra prekė, o atributai apibūdina jos savybes.

Tikslinį medį kuriame pagal tai, kaip panašų asortimentą tvarko didelės tarptautinės ir vietinės parduotuvės, nes tokios struktūros pirkėjai jau tikisi. Laikykitės šių žingsnių iš eilės; prie kiekvieno nurodome, kodėl jis svarbus, ir pateikiame pavyzdį.

1. 01Priskirkite kiekvienai prekei vieną pagrindinę kategoriją – filtrams, naršymo kelio nuorodoms ir srautams reikia vieno kelio. Pavyzdys: sodo suolas priskirtas kategorijai Sodas › Baldai › Suolai, o sezoninė kolekcija į jį nukreipia, užuot laikiusi kopiją.
2. 02Laikykite prekes galinėse kategorijose – tėvinėje kategorijoje, pilnoje pavienių prekių, tinkamai filtruoti neįmanoma. Pavyzdys: virduliai priskiriami kategorijai Virtuvė › Virduliai, o ne Virtuvei.
3. 03Kurkite negilų medį – bet kurią prekę turi būti galima pasiekti keliais paspaudimais. Pavyzdys: jokio papildomo lygio, kuris virdulius skirsto tik pagal spalvą.
4. 04Aprašykite savybes atributais, o ne kategorijomis – spalva, dydis ir talpa priklauso filtrams. Pavyzdys: vietoj „Virduliai 1,7 l“ – kategorija „Virduliai“ su filtru „Talpa“.
5. 05Vadinkite kategorijas taip, kaip ieško pirkėjai – pavadinimai tampa puslapių antraštėmis, URL ir srautų keliais. Pavyzdys: „Biuro kėdės“, o ne tiekėjo kodas „SEAT-OFF-02“.
6. 06Saugokite kiekvieną atributo reikšmę vienu formatu – filtrai gali sujungti tik vienodai užrašytas reikšmes. Pavyzdys: visos talpos saugomos mililitrais, o ne ml ir l mišiniu.

DI priskiria prekes kategorijoms derindamas deterministines taisykles su DI modeliu: prekė priskiriama tik tada, kai abu sutaria. Tai vadiname dviejų nuomonių taisykle. Peržiūra vyksta jūsų parduotuvės administravimo skydelyje.

Kiekviena nauja prekė pereina penkis žingsnius:

1. 01Susiekite tiekėjų kategorijas su savo medžiu taisyklėmis, kad tam, kas jau aišku, DI nereikėtų.
2. 02DI modelis perskaito prekės pavadinimą, aprašymą bei atributus ir pasiūlo galinę kategoriją.
3. 03Priskirkite prekę automatiškai, kai taisyklės ir DI modelis sutaria.
4. 04Nukreipkite nesutarimus į peržiūros sąrašą parduotuvės administravimo skydelyje, kur žmogus kategoriją patvirtina arba pakeičia.
5. 05Išsaugokite sprendimą bendroje kategorijų atmintyje, kad kiekvienas naujas priskyrimas būtų greitesnis ir pigesnis nei ankstesnis.

Bendroje kategorijų atmintyje daugiakalbėms parduotuvėms saugomi ir vertimai. Tos pačios taisyklės taikomos kiekvienam tiekėjų importui, todėl įrankis natūraliai dera su prekių importu iš tiekėjų į jūsų parduotuvę. Kas vyksta kiekvienu atveju:

• Taisyklės ir DI sutaria – prekė priskiriama automatiškai ir atsiranda tinkamoje kategorijoje bei filtruose.
• Taisyklės ir DI nesutaria – prekė patenka į peržiūros sąrašą, kuriame DI parodo, jo nuomone, patikimesnę kategoriją, o žmogus ją patvirtina arba pakeičia.
• Prekę sunku priskirti – darbuotojams skirtas naršyklės pagalbininkas suranda tą pačią prekę kitose internetinėse parduotuvėse ir vienu klavišų deriniu pritaiko tinkamą kategoriją.
• Prekė palikta plačioje tėvinėje kategorijoje – ji perkeliama į subkategoriją, kuriai priklauso.
• Dvi kategorijos pasirodo esančios dublikatai – jos sujungiamos, o senasis kategorijos URL peradresuojamas į ją pakeitusią kategoriją.
• Prekė perkelta klaidingai – perkėlimas atšaukiamas perkėlimų istorijoje, kurioje saugoma 300 paskutinių perkėlimų.

DI prekių kategorizavimo rezultatai pirmiausia matuojami pačiame kataloge – automatinio priskyrimo dalis, perkėlimų tikslumas ir sutvarkyti duomenys –, o tada analitikoje vertinamas kategorijų srautas ir konversijos. Rodiklius pateikiame pagal jūsų katalogą.

Įrankis dirba prekė po prekės, todėl tinka bet kokio dydžio katalogui. Srauto ar konversijų augimo iš anksto nežadame, nes kiekvieno katalogo pradinė būklė skirtinga.

Sujungtoms kategorijoms reikia atskiros patikros: Google Search Central 301 laiko nuolatiniu peradresavimu, todėl paieškos rezultatuose rodomas naujasis kategorijos URL.

Jūsų komandai rekomenduojame rezultatus tikrinti tokia tvarka:

1. 01Užfiksuokite automatinio priskyrimo dalį: kokia naujų prekių dalis priskiriama be žmogaus ir kiek prekių laukia peržiūros sąraše.
2. 02Patikrinkite automatinių perkėlimų imtį rankomis ir užfiksuokite, kokia jų dalis patvirtinta kaip teisinga.
3. 03Suskaičiuokite sutvarkytus duomenis: kiek prekių perkelta iš kategorijų „viskam“, kiek dubliuotų kategorijų sujungta, kiek tuščių išjungta ir kiek SEO URL sukurta.
4. 04Įsitikinkite, kad kiekvienos sujungtos kategorijos senasis URL grąžina vieną 301 peradresavimą į ją pakeitusią kategoriją.
5. 05Palyginkite organinį srautą į kategorijų puslapius, filtrų naudojimą ir kiekvienos kategorijos konversijų rodiklį savo analitikoje prieš pakeitimus ir po jų.

Tvarkingos kategorijos užtikrina, kad filtrai veiktų, nes filtras tikslus tik tiek, kiek tikslūs jo duomenys. Kai kiekviena prekė yra tinkamoje galinėje kategorijoje su suvienodintais atributais, parduotuvės filtrai – kelios kategorijos vienu metu, kainos slankiklis, gamintojas, likutis ir įvertinimas – rodo tai, ko pirkėjas tikisi, o ne pusę asortimento.

Prekių atributai kiekvieno prekės puslapyje rodomi aiškioje lentelėje „Prekės savybės“, todėl specifikacijas lengva palyginti.

Fasetinė navigacija sukuria URL beveik kiekvienai filtrų kombinacijai, todėl filtrų ir rikiavimo puslapiams nustatomas noindex ir jie nepatenka į paieškos rezultatus; Google fasetinės navigacijos gairėse paaiškinta, kada verta apriboti ir jų nuskaitymą.

Kategorijų medį galima pakeisti neprarandant pozicijų, jei kiekvienas senas URL ir toliau veda į naudingą puslapį. Kategorijų medžio peradresavimai suplanuojami prieš ką nors perkeliant, o ne tada, kai pozicijos jau krenta.

Jei prekiaujate per Google Shopping, tvarkingas kategorijų medis supaprastina ir prekių srautą: srauto filtrai prekes atrenka pagal kategoriją, o Google kiekvienai prekei automatiškai priskiria kategoriją iš savo prekių taksonomijos; jei ji parinkta netiksliai, ją galima pakeisti atributu google_product_category. Mūsų Universal XML Feed Generator – vienas iš būdų sukurti Google Merchant Center srautą pagal naują struktūrą.

Žingsniai, kurių laikomės:

1. 01Susiekite kiekvieną seną kategorijos URL su nauja vieta dar prieš pakeitimą, o kiekvieną sujungtą kategoriją vienu 301 peradresuokite tiesiai į ją pakeitusią kategoriją.
2. 02Suteikite kiekvienai naujai ar pervadintai kategorijai aiškų SEO URL pagal pavadinimą, kurio ieško pirkėjai.
3. 03Išjunkite tuščias kategorijas, užuot palikę jas internete kaip menko turinio puslapius, o filtrų ir rikiavimo puslapius laikykite už indekso ribų.
4. 04Atnaujinkite XML svetainės žemėlapį pakeitimo dieną, kad paieškos sistemos greitai rastų naujus kategorijų puslapius.

Mūsų DI prekių kategorizavimo įrankis skirtas OpenCart ir jau naudojamas veikiančioje OpenCart 3.0.3.3 parduotuvėje. Projektas prasideda nuo jūsų katalogo analizės ir siūlomo kategorijų medžio, o kategorizavimo darbų kainą pateikiame atlikę šią analizę.

Jei reikia ir naujos parduotuvės, į Sparcley el. parduotuvės kūrimą įeina logiškas prekių kategorizavimas su išplėstiniais filtrais. Tokį patį dėmesį prekių duomenims skyrėme ir Fashion Flair projekte – sukūrėme prekyvietę, kuri į vieną vietą sinchronizuoja prekes iš kelių parduotuvių.

Kai naujasis medis jau veikia, peržiūros sąrašo tikrinimą ir taisyklių derinimą naujiems tiekėjams galima tęsti kaip nuolatinę katalogo priežiūrą. Atsiųskite nuorodą į savo parduotuvę ir apytikslį prekių skaičių – atsakysime per 24 darbo valandas.