Atnaujinta: 2026 m. spalio 30 d.

Privatumo politika

Šioje politikoje paaiškinama, kokius asmens duomenis Sparcley Ltd renka, kai naudojatės sparcley.co.uk arba susisiekiate su mumis, kodėl juos naudojame, kam juos perduodame, kiek laiko saugome ir kokias teises turite pagal Jungtinės Karalystės duomenų apsaugos teisę. Tai vertimas į lietuvių kalbą; galiojanti yra šios politikos versija anglų kalba.

Kas mes esame

Sparcley Ltd („Sparcley“, „mes“) yra šioje politikoje aprašytų asmens duomenų valdytoja. Daugiau galite sužinoti apie Sparcley ir mūsų komandą.

Sparcley Ltd, įregistruota Anglijoje ir Velse, įmonės kodas 16125713. Registruota buveinė: Suite 3, 567 Fulham Road, London SW6 1ES.

Dėl bet kokių klausimų apie jūsų asmens duomenis susisiekite su mumis:

El. paštas: hello@sparcley.co.uk
Telefonas: +44 7563 100295, pirmadienį–penktadienį, 09:00–18:00
Paštu: Sparcley Ltd, Suite 3, 567 Fulham Road, London SW6 1ES (mūsų registruota buveinė)

Kam taikoma ši politika

Ši politika taikoma mūsų svetainei sparcley.co.uk, užklausoms, kurias siunčiate mums per kontaktų formą, el. paštu, telefonu ar „WhatsApp“, ir „Google“ atsiliepimams, kuriuos rodome pagrindiniame puslapyje.

Mūsų klientų portalas crm.sparcley.co.uk yra atskira sistema, kuria naudojasi tik mūsų klientai pagal su mumis sudarytą sutartį.

Pačios svetainės naudojimo taisyklės pateiktos mūsų Svetainės naudojimo sąlygose.

Kokią informaciją renkame ir kodėl

Kiekvienai toliau nurodytai veiklai paaiškiname, ką renkame, kodėl, kokiu teisiniu pagrindu pagal Jungtinės Karalystės BDAR (UK GDPR) ir kiek laiko saugome.

Kontaktų forma

Ką: Jūsų vardą, el. pašto adresą ir žinutę bei pasirinktą paslaugą (neprivaloma), išsiųstus per formą mūsų kontaktų puslapyje.
Kodėl: Kad atsakytume į jūsų užklausą ir, jei paprašysite, parengtume pasiūlymą.
Teisinis pagrindas: Veiksmai, kurių prašote imtis prieš sudarant sutartį (6 straipsnio 1 dalies b punktas). Jei jūsų žinutė nesusijusi su mūsų paslaugomis – mūsų teisėtas interesas atsakyti į gaunamas žinutes (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Kaip ji mus pasiekia: Forma siunčia jūsų žinutę iš jūsų naršyklės į EmailJS, kuri ją mums pristato per mūsų el. pašto paslaugų teikėjus („Google“ ir „Hostinger“).
Apsilankymo šaltinis: Kartu su jūsų žinute forma taip pat siunčia, iš kur prasidėjo jūsų apsilankymas: svetainę, iš kurios atėjote, nuorodoje esančias kampanijos žymas (utm_source, utm_medium, utm_campaign) ir pirmą atidarytą puslapį. Tai naudojame dėl savo teisėto intereso (6 straipsnio 1 dalies f punktas), kad matytume, kurie kanalai atneša užklausų. Ši informacija laikoma tik atidaryto puslapio atmintyje, ne slapukuose ir ne naršyklės saugykloje, ir saugoma kartu su jūsų užklausa.
Kiek laiko: Jūsų užklausą saugome tol, kol jos reikia atsakyti jums ir išspręsti tolesnius su ja susijusius klausimus. Jei tampate mūsų klientu, ji tampa mūsų klientų įrašų dalimi; juos saugome tol, kol su jumis dirbame, o vėliau – tiek, kiek reikalauja įstatymai (pavyzdžiui, mokesčių ir apskaitos taisyklės). Jei klientu netampate, užklausą ištriname, kai jos nebereikia.

El. laiškai, skambučiai ir „WhatsApp“

Ką: Jūsų kontaktinius duomenis ir viską, ką mums pasakote.
Kodėl: Kad atsakytume jums ir išspręstume jūsų prašymą.
Teisinis pagrindas: Veiksmai, kurių prašote imtis prieš sudarant sutartį (6 straipsnio 1 dalies b punktas), arba mūsų teisėtas interesas atsakyti į gaunamas žinutes (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Kiek laiko: Kaip ir kontaktų formos atveju (žr. aukščiau). „WhatsApp“ paslaugą teikia „WhatsApp“ („Meta“), kuri ten siunčiamoms žinutėms taiko savo privatumo politiką.

Kontaktų formos apsauga nuo šlamšto („Google reCAPTCHA“)

Ką: Jūsų IP adresą, informaciją apie jūsų naršyklę ir įrenginį bei tai, kaip naudojatės reCAPTCHA žymimuoju langeliu. reCAPTCHA įkeliama tik kontaktų puslapyje, kai pradedate pildyti formą.
Kodėl: Kad apsaugotume formą ir savo pašto dėžutę nuo šlamšto ir piktnaudžiavimo.
Teisinis pagrindas: Mūsų teisėtas interesas užtikrinti formos saugumą (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Kiek laiko: „Google“ šią informaciją saugo pagal savo taisykles. Taikoma „Google“ Privatumo politika ir Paslaugų teikimo sąlygos.

Svetainės analitika (tik su jūsų sutikimu)

Ką: Jūsų peržiūrimus puslapius, kaip atėjote (pavyzdžiui, iš paieškos sistemos ar per nuorodą), įvykius, pavyzdžiui, paspaudimą ant mūsų vaizdo įrašo nuorodos, jūsų įrenginį ir naršyklę bei apytikslę vietą, kurią „Google“ nustato pagal jūsų IP adresą. „Google“ teigia, kad „Google Analytics 4“ neregistruoja ir nesaugo lankytojų iš Jungtinės Karalystės ir ES IP adresų. Su tuo pačiu sutikimu įkeliame ir savo „Google“ žymą (GT-M6BPSTFP).
Kodėl: Kad suprastume, kaip naudojamasi svetaine, ir galėtume ją tobulinti.
Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas (6 straipsnio 1 dalies a punktas). Analitika lieka išjungta, kol nepasirenkate „Priimti visus“ arba neįjungiate analitikos lange „Slapukų nustatymai“; sutikimą galite bet kada atšaukti.
Kiek laiko: „Google Analytics“ naudotojo ir įvykių lygmens duomenis saugo mūsų „Google Analytics“ paskyroje nustatytą laikotarpį, kuris ne ilgesnis nei 14 mėnesių. Analitikos slapukai galioja iki 2 metų (žr. mūsų Slapukų politiką).

Prieglobos ir saugumo žurnalai

Ką: Kai atidarote bet kurį puslapį, mūsų prieglobos paslaugų teikėjas, vesdamas įprastus serverio žurnalus, tvarko jūsų IP adresą, užklaustą puslapį, datą ir laiką, jūsų naršyklės identifikatorių (user agent) ir puslapį, iš kurio atėjote.
Kodėl: Kad svetainę pateiktume saugiai, rastume ir ištaisytume klaidas bei užkirstume kelią piktnaudžiavimui.
Teisinis pagrindas: Mūsų teisėtas interesas užtikrinti saugų svetainės veikimą (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Kiek laiko: Mūsų prieglobos paslaugų teikėjas serverio žurnalus saugo trumpą laiką saugumo ir trikčių šalinimo tikslais.

Jūsų slapukų pasirinkimas

Ką: Jūsų slapukų pasirinkimą (slapukas sparcley_consent). Jo nenaudojame jūsų tapatybei nustatyti.
Kodėl: Kad įsimintume svetainėje jūsų atliktus pasirinkimus.
Teisinis pagrindas: Mūsų teisėtas interesas įsiminti jūsų pasirinkimus (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Kiek laiko: 6 mėnesius.

Atsiliepimai pagrindiniame puslapyje

Ką: Žmonių „Google“ paskelbtų atsiliepimų apie mus vardą, įvertinimą ir tekstą.
Šaltinis: Mūsų viešas „Google Maps“ profilis, iš kurio kopijuojame atsiliepimus.
Kodėl: Kad lankytojams parodytume, ką mūsų klientai sako apie mūsų darbą.
Teisinis pagrindas: Mūsų teisėtas interesas rodyti viešus atsiliepimus apie mus (6 straipsnio 1 dalies f punktas).
Kiek laiko: Kol atsiliepimas paskelbtas „Google“ ir mes jį rodome savo svetainėje. Norėdami, kad pašalintume jūsų atsiliepimą iš mūsų svetainės, rašykite hello@sparcley.co.uk.

Mūsų teisėti interesai

Kai remiamės teisėtais interesais, jie yra šie:

atsakyti į gaunamas užklausas ir žinutes;
apsaugoti kontaktų formą ir mūsų pašto dėžutę nuo šlamšto ir piktnaudžiavimo;
užtikrinti saugų svetainės veikimą ir taisyti klaidas;
rodyti viešus atsiliepimus apie mūsų darbą.

Šiam tvarkymui bet kada galite nepritarti (žr. Jūsų teisės).

Ar privalote pateikti mums savo duomenis?

Ne. Jūs pasirenkate, ar susisiekti su mumis. Jei naudojatės kontaktų forma, mums reikia jūsų vardo, el. pašto adreso ir žinutės, kad galėtume atsakyti; paslaugos pasirinkimas neprivalomas. Analitikos slapukai neprivalomi ir lieka išjungti, kol jų nepriimate.

Asmens duomenis perduodame tik paslaugų teikėjams, kuriuos naudojame svetainei veikti ir užklausoms tvarkyti, ir tik pirmiau nurodytais tikslais:

Vercel Inc. – teikia svetainės prieglobą ir tvarko serverio žurnalus.
EmailJS Pte. Ltd. – pristato žinutes, kurias siunčiate per kontaktų formą.
„Google“ – „Gmail“, per kurį EmailJS mums siunčia formos žinutes; reCAPTCHA kontaktų formoje; ir, tik su jūsų sutikimu, „Google Analytics“, kurią teikia Google Ireland Limited, bei mūsų „Google“ žyma (GT-M6BPSTFP).
„Hostinger“ – teikia mūsų pašto dėžutės hello@sparcley.co.uk prieglobą.
Profesionalūs patarėjai (pavyzdžiui, buhalteriai ar teisininkai) ir valdžios institucijos, kai to reikalauja įstatymai.

Jūsų asmens duomenų neparduodame.

Dėl „Google Analytics“ žr. kaip „Google“ naudoja informaciją iš svetainių ar programų, kurios naudoja jos paslaugas.

Tarptautiniai perdavimai

Kai kurie iš šių paslaugų teikėjų asmens duomenis tvarko už Jungtinės Karalystės ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas (Vercel, EmailJS ir „Google“). Kai asmens duomenys perduodami už Jungtinės Karalystės ribų, perdavimas grindžiamas Jungtinės Karalystės sprendimais dėl tinkamumo (adequacy regulations), kai jie taikomi, arba ICO Tarptautinio duomenų perdavimo sutartimi (International Data Transfer Agreement) ar Priedu (Addendum).

Norėdami gauti šių apsaugos priemonių kopiją, rašykite hello@sparcley.co.uk.

Kiek laiko saugome jūsų duomenis

Užklausos: Jūsų užklausą saugome tol, kol jos reikia atsakyti jums ir išspręsti tolesnius su ja susijusius klausimus. Jei tampate mūsų klientu, ji tampa mūsų klientų įrašų dalimi; juos saugome tol, kol su jumis dirbame, o vėliau – tiek, kiek reikalauja įstatymai (pavyzdžiui, mokesčių ir apskaitos taisyklės). Jei klientu netampate, užklausą ištriname, kai jos nebereikia.
Analitika: naudotojo ir įvykių lygmens duomenys – mūsų „Google Analytics“ paskyroje nustatytą laikotarpį, kuris ne ilgesnis nei 14 mėnesių; slapukai galioja iki 2 metų.
Serverio žurnalai: trumpą laiką, juos saugo mūsų prieglobos paslaugų teikėjas saugumo ir trikčių šalinimo tikslais.
Jūsų slapukų pasirinkimas: 6 mėnesius. Jūsų kalbos pasirinkimas: kol išvalysite naršyklės svetainės duomenis.
Atsiliepimai: kol jie paskelbti „Google“ ir rodomi mūsų svetainėje.

Jūsų teisės

Pagal Jungtinės Karalystės duomenų apsaugos teisę turite teisę:

susipažinti su mūsų turimais jūsų asmens duomenimis;
reikalauti ištaisyti netikslius duomenis;
reikalauti ištrinti savo duomenis;
apriboti, kaip naudojame jūsų duomenis;
gauti savo duomenis perkeliamu formatu, kai juos naudojame sutikimo arba sutarties pagrindu;
bet kada atšaukti savo sutikimą – tai taip pat paprasta, kaip jį duoti: naudokite „Slapukų nustatymai“ bet kurio puslapio apačioje.

Jūsų teisė nesutikti: bet kada galite nesutikti, kad jūsų asmens duomenis naudotume remdamiesi teisėtais interesais. Tada tai nutrauksime, nebent turime įtikinamų teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, arba duomenų mums reikia teisiniams reikalavimams.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, rašykite hello@sparcley.co.uk. Atsakome per vieną mėnesį ir pirmiausia gali tekti patvirtinti jūsų tapatybę.

Automatizuoti sprendimai

Nepriimame sprendimų dėl jūsų, pagrįstų vien automatizuotu tvarkymu, kurie sukeltų teisinių ar panašiai reikšmingų pasekmių. reCAPTCHA automatiškai tikrina, ar formos pateikimą tikėtinai atliko robotas; jei ji jus sustabdo, visada galite mums parašyti hello@sparcley.co.uk.

Skundai

Jei esate nepatenkinti tuo, kaip naudojame jūsų asmens duomenis, pirmiausia pateikite skundą mums hello@sparcley.co.uk. Skundo gavimą patvirtiname per 30 dienų ir nurodome, kaip jį nagrinėsime.

Taip pat turite teisę pateikti skundą ICO – Jungtinės Karalystės duomenų apsaugos priežiūros institucijai: ico.org.uk/make-a-complaint, pagalbos linija 0303 123 1113. Jei gyvenate ES, taip pat galite kreiptis į savo šalies duomenų apsaugos instituciją.

Slapukai

Naudojame būtinuosius slapukus ir vietinę saugyklą, o tik su jūsų sutikimu – „Google Analytics“ slapukus. Mūsų Slapukų politikoje nurodytas kiekvienas jų, ką jis daro ir kiek laiko galioja.

Saugumas

Mūsų svetainė pasiekiama tik per HTTPS. Prašome per kontaktų formą nesiųsti jautrių asmens duomenų, pavyzdžiui, sveikatos ar finansinės informacijos.

Vaikai

Mūsų svetainė skirta verslui ir nėra skirta vaikams.

Mūsų svetainėje yra nuorodos į mūsų profilius „Facebook“, „Instagram“, „YouTube“, „Pinterest“, „Behance“, „Dribbble“ ir „Google“, į „WhatsApp“, o tinklaraščio įrašuose – dalijimosi nuorodos į X, „Facebook“ ir „LinkedIn“. Tai tik nuorodos: kol jų nepaspaudžiate, iš šių platformų mūsų puslapiuose niekas neįkeliama. Paspaudus nuorodą, taikomos pačios platformos privatumo ir slapukų politikos.

Šios politikos pakeitimai

Šią politiką atnaujiname, kai pasikeičia tai, kaip naudojame asmens duomenis. Viršuje nurodyta data rodo, kada ji paskutinį kartą atnaujinta.